PARA CONCESSIONÁRIAS

Responda primeiro.
Marque o test drive.
Fidelize o cliente.

Leads de Webmotors, iCarros e Instagram chegam a qualquer hora — quem responder primeiro vende. O WiiChat coloca uma IA atendendo, qualificando e agendando test drive na sua porta 24/7, com todos os vendedores na mesma operação.

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Concessionárias que vendem mais com WiiChat

AudiToyotaBMWStarbucksMcDonald'sDomino'sOptusAudiToyotaBMWStarbucksMcDonald'sDomino'sOptusAudiToyotaBMWStarbucksMcDonald'sDomino'sOptusAudiToyotaBMWStarbucksMcDonald'sDomino'sOptus
! O problema real

Reconhece algum desses cenários na sua loja?

Cada um deles representa carro que ficou no pátio — ou cliente que voltou pra comprar com o concorrente.

LEADS QUE EVAPORAM

O lead do Webmotors que comprou em outra loja

23h de uma quarta. O cliente vê o anúncio, manda mensagem perguntando se o carro ainda está disponível. Você responde no dia seguinte às 9h. Tarde demais — ele já agendou test drive em outra concessionária às 22h31.

78% dos leads de portal compram com quem responde primeiro — e a primeira hora é decisiva
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Hoje
Oi, vi o Civic 2022 EXL no Webmotors. Ainda tá disponível?
22:14
Aceita meu Corolla 2018 na troca?
22:31
Posso fazer test drive sábado de manhã?
23:02
10h depois
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Bom dia! Posso te ajudar com o Civic?
09:14
Já fechei em outra loja às 23h ontem. Eles responderam na hora.
09:16
AGENDA FURADA

3 test drives marcados, 1 apareceu

Vendedor bloqueou a tarde para 3 test drives. Um cliente esqueceu, outro mudou de ideia, o terceiro veio. A loja paga vendedor, combustível e ocupa carro do estoque — e ainda perde a chance que estava do lado.

No-show médio em test drive sem confirmação automática é de 47%
Agenda de test drives — quinta, 14/03
Vendedor Caio · concessionária Centro
3 no-show
09:00
João P. · Civic EXL
✓ apareceu
10:30
Carla M. · HR-V Touring
✕ no-show
13:00
Rafael S. · Compass
✕ no-show
14:30
Marina T. · Tracker
✕ no-show
16:00
Eduardo L. · Argo Drive
✓ apareceu
Comparecimento do dia
2 de 5 (40%)
OPERAÇÃO DISPERSA

Cada vendedor no seu WhatsApp, ninguém vê o todo

Seu time atende pelo celular pessoal. Vendedor sai da loja — leva a base junto. Cliente repete o mesmo papo para 3 vendedores diferentes. Gerente não tem visibilidade de quem respondeu o quê, nem em quanto tempo.

Operação dispersa custa, em média, 1 venda perdida por vendedor por semana
4 vendedores · 4 celulares
Nenhuma visão central · gerente no escuro
disperso
Vendedor Caio
"Posso te mandar fotos do Civic?"
3
Vendedor Bruno
"Tem desconto à vista?"
7
Vendedor Marília
"O cliente do HR-V sumiu..."
Vendedor Diego
"Repassei pro Caio, perdi o lead"
12
Sem CRM unificado, cada saída de vendedor é uma base perdida.
PÓS-VENDA ESQUECIDO

A revisão de 10 mil km que ninguém lembrou de marcar

Um cliente comprou faz 8 meses. Revisão programada, troca de óleo, recall de airbag, IPVA do seminovo na troca. Tudo registrado em planilha que ninguém abre. Quando a montadora cobra o índice de retenção, descobre que ele já fez revisão na concorrência.

Concessionárias perdem em média 60% do potencial de pós-venda por falta de follow-up ativo
planilha_pos_venda_2025.xlsx
Última atualização há 3 semanas · ninguém ligou
esquecido
ClienteModeloAçãoAtraso
Pedro AlmeidaCompass 2023Revisão 10.000 kmhá 28 dias
Sofia MendesHR-V 2022Recall airbaghá 47 dias
Carlos RochaCivic 2024Troca de óleohá 12 dias
Mariana LopesTracker 2023Renovação segurohá 5 dias
João Vitor CostaArgo 2022Revisão 20.000 kmhá 64 dias
Receita potencial parada na planilha
≈ R$ 18.400
<60s
tempo de resposta a leads
em qualquer hora ou dia
−65%
no-show em test drive
com confirmação automática
retenção em pós-venda
lembretes proativos de revisão
100%
rastreabilidade de vendedor
todas as conversas no mesmo CRM
Como funciona

Do anúncio no portal ao cliente recorrente, sem buraco

Três passos para colocar uma IA atendendo seus leads e organizando toda a operação comercial

01
CAPTAÇÃO

Conecte portais, redes e site

Receba leads de Webmotors, iCarros, OLX Autos, Mercado Livre Motors, Instagram, Facebook e seu site — todos caindo no mesmo inbox unificado, com a origem etiquetada automaticamente.

02
QUALIFICAÇÃO

A IA conversa e agenda

O Agente responde em segundos com fotos, vídeos e ficha técnica do veículo, qualifica perfil (interesse, prazo, condições de financiamento) e agenda test drive direto na agenda do vendedor responsável.

03
RETENÇÃO

Pós-venda em piloto automático

Lembretes proativos de revisão, recall, troca de óleo e renovação de seguro disparados na hora certa. O cliente volta para sua loja — e seu índice com a montadora sobe.

Plataforma

Tudo que sua operação precisa, num só painel

CRM, disparos ativos e webhooks no mesmo lugar — sem juntar 5 ferramentas pra montar a operação.

CRM

Kanban visual para o pipeline de vendas

Cada lead vira um card que avança da primeira mensagem ao test drive, da negociação ao carro entregue. Origem do lead, vendedor responsável, modelo de interesse e proposta — tudo no mesmo card, na mesma tela.

  • Pipeline customizável (Lead · Qualificado · Test drive · Negociação · Vendido)
  • Atribuição automática por origem, modelo ou vendedor disponível
  • Histórico completo: portais, propostas, financiamento e pós-venda
/Quadro Kanban
Lead novo2
João Pereira
Civic EXL 2022 · Webmotors
(11) 98432-1199
Perguntou disponibilidade · 23h
Aberto
Maria Santos
HR-V Touring 2023 · iCarros
(11) 99776-4421
Pediu simulação de financiamento
Aberto
Em qualificação1
Roberto Vieira
Corolla XEi · Site
(21) 99213-5577
Quer avaliação do usado na troca
Aberto
Test drive agendado2
Lucia Ramos
Compass Longitude · Insta
(31) 98821-3344
Levará marido · sábado 14h
Aberto
Pedro Almeida
Tracker Premier · OLX
(11) 99445-7766
Test drive confirmado · 10h
Aberto
Vendido1
Fernanda Costa
Argo Drive · Webmotors
(11) 98112-9988
Entregue · 0km com financiamento
Finalizado
Campanha · Black Friday
Template HSM aprovado · WhatsApp Business
3.420enviadas
DISPAROS

Campanhas ativas via API oficial

Envie templates HSM aprovados pelo WhatsApp para milhares de contatos segmentados — sem risco de banimento. Acompanhe entrega, leitura e resposta em tempo real.

  • Templates HSM aprovados Meta
  • Segmentação por tag ou etapa do funil
  • Métricas em tempo real
POSThttps://seusistema.com/wii/events
{  "event": "lead.qualified",  "channel": "whatsapp",  "contact": {    "name": "Joana Martins",    "phone": "+5511999990000"  },  "score": 87,  "tags": ["pricing", "demo"]}
200 OK · 142msHubSpot · Stripe · seu CRM
WEBHOOKS & API

Notificações ativas para o seu stack

Receba eventos no seu sistema na hora que acontecem — lead qualificado, pagamento recebido, agendamento confirmado. Ou dispare ações de fora para dentro via API REST.

  • Webhooks de entrada e saída
  • API REST completa, documentada
  • Retry automático com backoff
WiiChat
WhatsApp
Instagram
Telegram
Messenger
Webchat
SMS
Omnichannel

Todos os canais. Uma única operação.

WhatsApp, Instagram, Messenger, Webchat e SMS centralizados em uma só caixa de entrada. A IA responde, qualifica e agenda — onde quer que seu cliente prefira conversar, do portal ao showroom.

Inbox unificado de todos os canais
Qualificação automática de leads
Atendimento 24/7 com IA
Roteamento inteligente para o time certo
Histórico completo do cliente em qualquer canal
API oficial WhatsApp + Meta Business
Integrações

Conecta com o DMS e o ecossistema da sua loja

Webmotors, iCarros, OLX, Mercado Livre Motors, sistemas de gestão automotiva e CRMs nacionais — o WiiChat fala com as ferramentas que sua loja já usa.

50+ integrações nativas · API & Webhook para o resto
Depoimentos

O que concessionárias falam do WiiChat

lead → test drive

Antes do WiiChat, perdíamos lead de Webmotors toda madrugada. Hoje a IA responde em segundos, qualifica e agenda test drive direto na agenda do vendedor. Nossa taxa de conversão de lead → test drive triplicou.

EM
Eduardo Marchetti
Gerente Comercial · Grupo Marchetti
+37ptsretenção montadora

A diferença foi no pós-venda. Lembretes de revisão e recall automáticos trouxeram nosso índice de retenção da montadora de 41% para 78% em 6 meses — sem contratar ninguém novo.

PA
Patrícia Andrade
Diretora de Pós-Venda · Auto Sul
100%da base protegida

O CRM unificado mudou o jogo. Antes cada vendedor tinha seu WhatsApp pessoal — quando um saía, levava metade da base junto. Hoje tudo é da concessionária. Visibilidade total e zero perda.

RT
Ricardo Tavares
Sócio-Diretor · Tavares Veículos
Blog

Conteúdo para quem
atende com inteligência.

Garantia

Teste por 14 dias.
Sem cartão. Sem risco.

Se em 14 dias você não enxergar valor real na plataforma, simplesmente não contrata. Nada é cobrado.

GARANTIA WIICHATN° 14/14
14
DIASgrátis
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Sem cartãoCancele a qualquer horaAcesso completo · 0 risco
? FAQ

Perguntas frequentes de concessionárias

A IA consegue responder com fotos e vídeos dos veículos?
Sim. Você cadastra o estoque uma vez (ou integra com seu sistema de gestão automotiva) e a IA envia fotos, vídeos, ficha técnica completa e até simulações de financiamento. Tudo direto no WhatsApp, sem o cliente precisar sair da conversa.
Como funciona a integração com Webmotors, iCarros e OLX Autos?
O WiiChat captura automaticamente todos os leads dos principais portais — Webmotors, iCarros, OLX Autos, Mercado Livre Motors e seu próprio site — direcionando para o inbox unificado com a origem etiquetada. Resposta dispara em segundos, sem ninguém precisar olhar painel.
Funciona para grupos com várias lojas e múltiplas marcas?
Perfeitamente. O WiiChat suporta operação multi-loja e multi-marca com regras de roteamento por unidade, marca e perfil de vendedor. Gerente regional vê o consolidado, gerente de loja vê o dele, vendedor vê os leads atribuídos a ele.
A IA aprende sobre o estoque e os modelos da minha loja?
Sim. Você importa o estoque (manualmente ou via integração) e a IA aprende cores, versões, opcionais, preço e condições de financiamento. Quando o estoque muda, ela atualiza sozinha — sem retreinamento.
Como evita que vendedor leve a base no celular pessoal?
Toda conversa acontece no número oficial da loja, via API oficial do WhatsApp Business. Vendedor sai? A base fica na concessionária. O histórico, contatos e pipeline continuam no WiiChat — você reatribui em 1 clique.
Consigo medir performance individual de vendedor?
Sim. O dashboard mostra tempo médio de primeira resposta, taxa de conversão lead → test drive, test drive → venda, leads parados, vendas no mês e ranking. Tudo em tempo real, por vendedor, loja e marca.
O WiiChat ajuda no pós-venda e na oficina?
Sim — é um dos pontos mais fortes. Lembretes automáticos de revisão programada, recall da montadora, troca de óleo, renovação de seguro e IPVA do seminovo. Cada lembrete tem link direto para agendamento. Sua oficina lota e o índice com a montadora sobe.
Em quanto tempo a operação fica no ar?
Para uma concessionária de médio porte, o setup completo (canais integrados, base de vendedores, fluxo de qualificação, pós-venda automatizado) leva de 5 a 10 dias úteis. Nosso time de implantação acompanha cada etapa.
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O próximo lead da madrugada merece resposta na hora.

Coloque uma IA atendendo, qualificando e agendando test drives na sua concessionária — sem perder leads para o concorrente que respondeu primeiro.

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