API Oficial WhatsApp Business · Meta Business Partner

Seu Agente de IA no WhatsApp atende, qualifica e vende 24h por dia

Com o WiiChat você automatiza o WhatsApp com Inteligência Artificial usando a API oficial do WhatsApp Business — número protegido, dentro das políticas da Meta, com todas as funções: áudio, vídeo, documentos, PDFs e muito mais.

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Meta Business Partner OficialAPI Oficial WhatsApp Business14 dias grátis sem cartãoDentro das políticas da Meta
app.wiichat.com.br
WiiChatInbox
Conversas 4Aguardando 2Resolvidas
João Silva
Agente IA ativo· respondendo em < 30s
Hoje · 14:21
Oi! Vi o anúncio do plano anual. Vocês fazem desconto pra pagamento à vista?
14:21
Agente IA
Mensagem para João Silva…
Diferenciais

Por que usar o WiiChat no WhatsApp?

A diferença entre a API oficial e soluções alternativas é enorme. Veja o que você ganha.

API Oficial — seu número protegido

O WiiChat opera pela API oficial do WhatsApp Business, aprovada pela Meta. Diferente das automações não oficiais, sua conta não fica exposta a bloqueio por uso de ferramenta irregular — e, seguindo as políticas do WhatsApp, sua operação roda com segurança.

  • Conta verificada com selo azul oficial Meta
  • Aprovação direta com Meta Business Partner
  • Templates HSM revisados e aprovados
Sua empresa online · respondendo
Esse número aí é oficial mesmo? Vi tanto golpe…
14:21
WiiChat · Agente IA
Sim! Pode confiar 😉 Olha o selo de verificação azul no topo da conversa — é a confirmação oficial da Meta de que somos nós mesmo.
14:21 ✓✓
Mensagens protegidas com criptografia ponta-a-ponta

Coexistência — conecte o número que você já usa

Com a Coexistência oficial da Meta, você conecta o WhatsApp Business da sua empresa à plataforma escaneando um QR Code — e o aplicativo continua funcionando no celular normalmente. O mesmo número opera nos dois lugares: o app na mão da equipe e o WiiChat com Agente de IA, automações e disparos em massa.

  • Conexão oficial via QR Code, sem trocar de número
  • App do WhatsApp Business segue ativo no celular
  • Conversas e contatos preservados
Conectar aparelhoCoexistência · recurso oficial Meta
Escaneie com o seu app WhatsApp Business
App no celularcontinua ativo
Plataforma WiiChatIA, automações e disparos
Mesmo número · conversas e contatos preservados

Agente de IA que entende tudo

O agente interpreta áudios (Speech-to-Text), imagens, vídeos, documentos e PDFs. Ele lê o que o cliente envia e responde com inteligência contextual.

  • Transcrição automática de áudios em segundos
  • Leitura de PDFs com extração de dados estruturados
  • Análise de imagens, vídeos e documentos enviados
Mariana · Cliente5 min atrás
0:23
Transcrição automática

“Oi! Eu queria ver os horários disponíveis pra consultoria amanhã, de preferência depois das 14h. Pode confirmar pra mim?”

comprovante_pagamento.pdf87 KB
Dados extraídos do PDF
ValorR$ 1.687,00
BancoNubank
Data17/05/2026
Status✓ Pago

Disparos em massa com segurança

Envie campanhas para contatos que aceitaram receber suas mensagens (opt-in), com templates aprovados pela Meta. Segmente por perfil, comportamento ou etapa do funil. Rastreie resultados em tempo real.

  • Templates HSM aprovados pela Meta
  • Segmentação por perfil, tag ou etapa do funil
  • Relatório em tempo real: entregues, lidos, respostas
←Nova transmissão↗
TEMPLATE APROVADO

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Enviadas 247 de 500 · 4 atendentes online
Juliana M.
Pedro R.
Camila A.
Bruno S.
Marina L.
Diego F.⏱
Patrícia O.⏱

Fluxos avançados sem código

Monte jornadas de conversa com o construtor visual — arrastar e soltar, sem programar. Condições, variáveis dinâmicas e integrações via API e Webhook.

  • Construtor visual drag-and-drop
  • Condições, ramificações e variáveis dinâmicas
  • Integração com sistemas externos por API/Webhook
TRIGGER
Carrinho abandonadoShopify · evento
AÇÃO · 1h depois
Enviar templatelembrete_carrinho_v2
CONDIÇÃO
Cliente respondeu?se sim → vendas · se não → cupom
SIMNÃO
AÇÃO
Enviar cupom 10%template + link checkout

Inbox compartilhado com IA

Toda a equipe acessa as conversas em um único inbox. A IA resolve o que consegue; o que precisa de humano é transferido com contexto completo e histórico da conversa.

Integração com qualquer sistema

CRM, ERP, e-commerce, agendamento, pagamento, planilhas — se tem API, o WiiChat conecta. Seus dados fluem entre sistemas sem esforço manual.

O que o Agente faz

O que o Agente de IA do WiiChat faz no WhatsApp

Não é um chatbot de perguntas fixas. É um agente treinado com as informações do seu negócio.

Responde perguntas frequentes em segundos, sem intervenção humana
Interpreta áudios enviados pelo cliente (Speech-to-Text) e responde em texto ou áudio
Lê e analisa documentos, PDFs, imagens e vídeos enviados pelo cliente para dar respostas contextuais
Qualifica leads com perguntas estratégicas e categoriza por perfil de interesse
Faz follow-up automático com quem não respondeu, no timing certo
Agenda reuniões, consultas e visitas integrado ao seu sistema de agendamento
Encaminha para o atendente humano certo quando necessário, com todo o contexto
Envia documentos, boletos, contratos, catálogos e links de pagamento automaticamente
Notifica o cliente sobre status de pedido, entrega, aprovação e qualquer evento do seu sistema
Coleta NPS e pesquisas de satisfação de forma conversacional

Tudo isso ativo 24h por dia, 7 dias por semana, no número de WhatsApp da sua empresa.

Casos de uso

O que você automatiza no WhatsApp com o WiiChat

Veja como cada área da sua empresa se beneficia

Marketing

Campanhas que convertem na hora do clique

Lance disparos em massa segmentados por perfil de cliente. Quando o lead responde, o Agente assume a conversa, qualifica o interesse e já encaminha para o funil de vendas — tudo automaticamente, sem esperar um humano entrar na conversa.

Mais conversão de campanha, menos custo por lead qualificado.
Vendas

Lead qualificado entregue direto para o vendedor

O Agente faz as perguntas certas, identifica o momento de compra e entrega o lead qualificado para o vendedor com o histórico completo. O time comercial só fala com quem está pronto para fechar.

68% mais negócios fechados com o mesmo time de vendas.
Suporte

80% das dúvidas resolvidas sem abrir ticket

O Agente responde perguntas frequentes, verifica status de pedido, envia segunda via de boleto, resolve problemas básicos e escala apenas os casos que realmente precisam de humano — com contexto completo e prioridade definida.

Menos custo operacional. Equipe de suporte focada no que importa.
Customer Success

Retenção proativa antes do cliente churnar

O Agente identifica sinais de inatividade ou insatisfação e dispara mensagens de engajamento, pesquisas de NPS e ofertas de renovação no momento certo — sem intervenção manual da equipe de CS.

Mais retenção, mais receita recorrente.
RH

Triagem de candidatos em escala

O Agente recebe candidaturas pelo WhatsApp, responde dúvidas sobre vagas, coleta informações iniciais e agenda entrevistas — tudo antes de qualquer humano entrar na conversa.

Processo seletivo mais rápido, RH focado na escolha, não na triagem.
OpenAI · GPT
Conhecimento geral robusto e respostas naturais em português.
Anthropic · Claude
Excelente em raciocínio longo e análise de documentos extensos.
Google · Gemini
Multimodal nativo — perfeito para análise de imagens e vídeos.
DeepSeek
Modelo open-source de baixíssimo custo para alto volume.
IA · LLMs

Integre com suas IAs favoritas

O WiiChat conecta com os principais modelos de linguagem do mercado. Escolha o cérebro do seu Agente — ou combine vários por intenção.

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Por segmento

O WiiChat no WhatsApp serve para o seu setor

Veja como empresas de diferentes mercados usam o chatbot do WiiChat no WhatsApp

E-commerce
Em breve

Recupere carrinhos abandonados, rastreie pedidos e resolva trocas no WhatsApp — sem tirar o cliente do app preferido dele.

Saúde
Em breve

Agende consultas, envie lembretes automáticos, tire dúvidas de pacientes e reduza faltas — 24h por dia, com privacidade e segurança.

Imobiliária
Em breve

Qualifique compradores, agende visitas e envie materiais automaticamente. Seu corretor chega na visita com o lead já aquecido.

Educação
Em breve

Responda dúvidas de alunos, automatize rematrículas, envie avisos e qualifique leads de novos cursos — com o agente disponível sempre que o aluno precisar.

Logística
Em breve

Informe status de entrega em tempo real, gerencie ocorrências e reduza chamadas no suporte com rastreamento automatizado pelo WhatsApp.

Tecnologia / SaaS

Automatize onboarding de novos usuários, suporte técnico de nível 1 e renovações — direto no WhatsApp, integrado ao seu sistema via API.

Ver detalhes
Para quem é

Para quem é o WiiChat no WhatsApp?

Empresas B2B e B2C de médio e grande porte

Que precisam escalar o atendimento sem escalar a equipe.

Times de vendas orientados a performance

Que querem só leads qualificados, não leads frios.

Equipes de suporte sobrecarregadas

Que perdem tempo com perguntas repetitivas que deveriam ser automáticas.

Gestores de marketing com foco em conversão

Que precisam que cada lead gerado seja contactado na hora, não horas depois.

Operações com múltiplos canais e sistemas

Que precisam de uma plataforma que integra com o que já usam.

Comparativo

API Oficial vs. Soluções alternativas

Antes de escolher qualquer ferramenta de automação no WhatsApp, entenda a diferença.

Critério
WiiChat (API Oficial)
Soluções via QR Code / não oficiais
Risco de banimento do número
Mínimo — canal aprovado pela Meta, seguindo as políticas de envio
Alto — violação dos Termos do WhatsApp
Disparos em massa
Sim, com templates aprovados pela Meta
Proibido — conta pode ser bloqueada a qualquer momento
Suporte a áudio, vídeo, documentos
Sim — todas as mídias nativas do WhatsApp
Limitado ou instável
Múltiplos atendentes no mesmo número
Sim, sem limitação
Geralmente não ou com limitações técnicas
Integração com CRM e outros sistemas
Via API e Webhook — sem restrições
Limitado ou inexistente
Selo Meta Business Partner
✓
✗
SLA e suporte oficial
Sim
Não
Prova social

Resultados de quem já usa o WiiChat no WhatsApp

8,7×
mais rápido no primeiro contato com o lead
80%
das dúvidas resolvidas automaticamente pelo Agente
68%
mais negócios fechados com o mesmo time
30%
de redução nos custos de atendimento
4.9/5
avaliação média da plataforma (Capterra)
Integrações

Conecta com tudo que sua empresa já usa

CRM, ERP, e-commerce, pagamento, agendamento — o WhatsApp do WiiChat fala com o resto do seu stack.

Depoimentos

O que dizem quem já automatizou o WhatsApp com a gente

“A gente usava só o WhatsApp comum e estava perdendo cliente porque ninguém respondia rápido. Em duas semanas com o WiiChat a equipe de vendas só falava com lead já qualificado pelo agente. Faturamos 41% a mais no primeiro mês.”

Marina Salgado
Gerente Comercial · Alfa Imóveis

“Tínhamos 4 atendentes presos respondendo as mesmas perguntas o dia todo. Hoje o agente resolve quase tudo sozinho e a equipe foca em caso real. Cortamos um terço do custo de suporte sem perder qualidade.”

Rafael Tavares
Head de Operações · Pluma SaaS

“Imaginei que ia ser um pesadelo configurar. Subi o agente em uma tarde, conectei na nossa API de pedidos e no dia seguinte ele já estava confirmando entregas no WhatsApp. Sério, foi o setup mais rápido que já fiz.”

Camila Brizolla
CTO · Mercato Express
Blog

Conteúdo para quem
atende com inteligência.

IA & Automação

Como Agentes de IA Estão Transformando o Atendimento pelo WhatsApp

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10 de mai. de 2026 · 6 min leituraLer artigo →
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08 de jan. de 2026 · 7 min leituraLer artigo →
Produto

Chatbot para TikTok: Automatize, Engage e Converta Mais Clientes

Descubra como a nova integração da WiiChat com o TikTok pode revolucionar sua presença digital! Com um chatbot para TikTok, você poderá automatizar respostas a comentários, enviar mensagens personalizadas e interagir de forma inteligente com seus seguidores. Aumente o engajamento, economize tempo e melhore a experiência do cliente.

18 de nov. de 2025 · 5 min leituraLer artigo →
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Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre o chatbot WiiChat no WhatsApp

Sim. O WiiChat é parceiro oficial Meta Business e opera 100% pela API oficial do WhatsApp Business. Sua conta está protegida e seus disparos são legítimos.

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