API Oficial Messenger · Meta Business Partner

Transforme cada comentário no Facebook e clique no anúncio em conversa no Messenger

O WiiChat conecta sua Página do Facebook à API oficial Messenger e automatiza DMs, respostas em comentários e leads que vêm de Click-to-Messenger Ads. Venda com carrossel de produtos, qualifique pelo persistent menu e libere acesso após pagamento — tudo dentro do Messenger.

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Meta Business Partner OficialAPI Oficial MessengerClick-to-Messenger Ads suportado14 dias grátis sem cartão
app.wiichat.com.br
WiiChatInbox
Conversas 4Aguardando 2Resolvidas
JS
João Silva
Agente IA ativo· respondendo em < 30s
Hoje · 14:21
Oi! Vi o anúncio do plano anual. Vocês fazem desconto pra pagamento à vista?
14:21
Agente IA
Mensagem para João Silva…
✦ Diferenciais

Por que o Messenger ainda é a maior arma de quem roda Facebook Ads

Click-to-Messenger Ads, carrosséis de produtos, comentários que viram DM e API oficial Meta — tudo numa página só.

Click-to-Messenger Ads convertidos em segundos

Anúncios do Facebook com botão "Enviar mensagem" caem direto numa conversa pré-qualificada no Messenger. O WiiChat captura o UTM do anúncio, identifica a campanha e o agente já entra falando do que o lead clicou — sem landing page, sem formulário, sem CPF de captação.

  • Captura automática de UTM do anúncio + nome da campanha
  • Lead aterrissa com contexto — sem precisar perguntar de onde veio
  • CAC menor que o de Lead Ads com formulário tradicional
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UTM capturado
utm_sourcefacebook
utm_campaignBF26_catalogo
utm_contentcriativo_v3
Agente IA · WiiChat
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Comentário em post da Page → DM privada no Messenger

Toda vez que alguém comenta um post da sua Página do Facebook, o bot responde publicamente no comentário e/ou abre uma conversa privada no Messenger com o que você prometeu — link, cupom, ebook ou catálogo. Funciona em post orgânico e em anúncio.

  • Resposta pública no comentário + DM privada em sequência
  • Gatilho por palavra-chave, post específico ou qualquer comentário
  • Funciona em posts orgânicos e em criativos pagos
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JS
Júlia SouzaEU QUERO 🙌
DM automática no Messengerem 2s
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Cards, carrosséis e quick replies — UI rica que vende

Use a UI exclusiva do Messenger: cards com imagem, preço e botão "Comprar"; carrossel horizontal com até 10 produtos; quick replies grandes pra escolha rápida; persistent menu fixo na conversa. O WhatsApp não tem isso.

  • Carrossel com até 10 cards (catálogo, planos, opções)
  • Botões nativos do Messenger pra checkout, ligação ou link
  • Persistent menu sempre visível com atalhos do seu negócio
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Ativo agora · Messenger
Agente IA · WiiChat
Esses são os destaques de hoje 🔥 Toque em comprar pra finalizar com PIX:
Ver tudoFalar com humanoStatus do pedido
PERSISTENT MENU
📦 Catálogo🚚 Meu pedido💬 Suporte

PIX no Messenger + liberação automática via webhook

Monte fluxos completos: lead chega via Click-to-Messenger → qualificação por quick replies → gera PIX/cartão via Mercado Pago, Asaas, Stripe ou PayPal → webhook do gateway confirma o pagamento → bot envia produto, link, licença ou aciona o seu sistema.

  • PIX nativo via Mercado Pago, Asaas, Pagar.me, Stripe, PayPal
  • Webhook de confirmação dispara a liberação em <30s
  • Renovações, cobranças e bloqueio sem operador
TRIGGER
Click-to-Messenger Adcaptura UTM da campanha
AÇÃO · imediato
Enviar carrossel de produtos3 cards + quick replies
WEBHOOK · gateway
PIX confirmado?Mercado Pago · sim → libera · não → cobra
SIMNÃO
AÇÃO
Liberar pedido + tag CRMnota fiscal + status no Messenger

Janela 24h gerenciada com Message Tags + Sponsored Messages

Dentro da janela de 24h após a última interação, mensagem é livre. Fora dela, o WiiChat usa as Message Tags oficiais (CONFIRMED_EVENT_UPDATE, POST_PURCHASE_UPDATE, ACCOUNT_UPDATE, HUMAN_AGENT) ou Sponsored Messages pra reabrir a conversa de forma legítima — sem violar políticas Meta.

Inbox unificado Messenger + WhatsApp + Instagram

Todos os canais da família Meta no mesmo inbox, com o mesmo Agente de IA, histórico unificado por cliente e distribuição automática entre atendentes humanos. Você atende onde o cliente está, sem perder contexto.

⚡ Gatilhos do Messenger

Cada evento na sua Page vira uma conversa qualificada

O WiiChat dispara fluxos a partir de qualquer interação na sua Página do Facebook ou no Messenger — você define o que acontece em cada um.

Mensagem direta no Messenger

Texto livre enviado pela Page é tratado pelo Agente de IA ou cai num fluxo fixo.

EXEMPLO

Cliente pergunta "qual o prazo de entrega?" → IA responde contextual.

Comentário em post da Page

Responde publicamente no comentário e/ou abre DM privada no Messenger automaticamente.

EXEMPLO

Quem comentar "EU QUERO" recebe o link no Messenger em segundos.

Click-to-Messenger ad

Anúncio Facebook que abre o Messenger ao clicar dispara o fluxo de qualificação com UTM capturado.

EXEMPLO

Lead clica no ad de curso → agente qualifica e envia checkout PIX.

Quick reply / botão clicado

Cada quick reply ou botão de card dispara um callback específico no fluxo.

EXEMPLO

Toque em "Plano Anual" → carrossel mostra benefícios + botão pagar.

Pagamento confirmado (PIX, cartão, PayPal)

Webhook do gateway (Mercado Pago, Asaas, Stripe, PayPal) notifica a WiiChat e dispara a liberação no bot.

EXEMPLO

PIX confirmado pelo gateway → bot envia produto + nota fiscal.

Persistent menu / Get Started

Botões fixos no menu persistente ou o "Get Started" da primeira interação iniciam fluxos definidos.

EXEMPLO

Novo usuário toca "Get Started" → menu de boas-vindas + qualificação.

★ O que o Agente faz

O que o Agente de IA do WiiChat faz no Messenger

Mais que um chatbot. Um agente treinado com o seu catálogo, anúncios e regras de venda — combinando fluxos fixos com IA conversacional onde faz sentido.

Atende DMs do Messenger em segundos, com tom da sua marca
Dispara fluxo a partir de comentário em post orgânico ou anúncio
Recebe leads de Click-to-Messenger ads com UTM capturado
Envia cards e carrosséis com imagens, preço e botão pro checkout
Quick replies viram menu visual pra qualificação rápida
Persistent menu fixo na conversa pra acesso a qualquer hora
Reabre conversa fora da janela 24h com Message Tags ou Sponsored Messages
Gera PIX, cartão ou PayPal e libera produto via webhook do gateway
Encaminha pro humano com histórico + UTM do anúncio que gerou o lead
Coleta NPS, feedback e pesquisas de forma conversacional

Tudo dentro da Página oficial do Facebook do seu negócio, sem extensão e sem risco de banimento.

◎ Casos de uso

O que você automatiza no Messenger com o WiiChat

Veja como cada time da sua empresa se beneficia

Marketing / Tráfego

Click-to-Messenger Ads que convertem antes de virar boleto

O lead clica no anúncio do Facebook, cai direto no Messenger e o agente já abre conversa com o produto/oferta certo, captura UTM e qualifica antes de qualquer vendedor humano entrar. CAC menor que Lead Ads tradicional.

Mais conversão de campanha, menos lead caro e frio.
Vendas

Catálogo em carrossel + checkout PIX no chat

O agente mostra produtos via carrossel rico (imagem + preço + botão), abre PIX/cartão via gateway, recebe webhook de confirmação e libera o produto ou agendamento. Sem tirar o cliente do Messenger.

Funil de venda inteiro acontece dentro do Messenger.
E-commerce

Recuperação de carrinho + status de pedido

O agente recupera carrinho abandonado dentro da janela 24h (sem custo) e envia atualizações de status de pedido via Message Tag POST_PURCHASE_UPDATE — tudo dentro das políticas Meta.

Carrinho recuperado e pedido acompanhado sem fricção.
Suporte

FAQ visual com persistent menu + escala humano só no necessário

Persistent menu com atalhos pras dúvidas mais comuns, IA resolve perguntas livres, e só os casos reais escalam pro humano — com histórico completo e UTM da origem.

Menos atendente preso em FAQ. Equipe focada no caso real.
Conteúdo / Páginas grandes

Engajamento de seguidores virando lead

Quem comenta no seu post mais viral entra no fluxo automaticamente, recebe DM com o material prometido e vira lead qualificado pra próxima oferta — sem você responder comentário a comentário.

Cada post viral vira uma máquina de captação.
OpenAI · GPT
Respostas naturais em PT-BR — ideal pra vendas e atendimento de e-commerce.
Anthropic · Claude
Excelente em raciocínio longo, leitura de documentos e qualificação rica.
Google · Gemini
Multimodal nativo — análise de fotos, prints e mídia recebida no Messenger.
DeepSeek
Modelo open-source de baixíssimo custo pra alto volume de mensagens.
⚡ IA · LLMs

Integre com suas IAs favoritas

Conecte o cérebro do seu agente do Messenger com os melhores modelos do mercado — ou combine vários por intenção.

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⌘ Por segmento

O WiiChat no Messenger serve para o seu mercado

Veja como diferentes negócios usam o Messenger pra capturar leads de Facebook Ads e vender em escala

E-commerce
Em breve

Catálogo em carrossel, recuperação de carrinho, status de pedido e atendimento — tudo direto no Messenger.

Infoprodutores
Em breve

Click-to-Messenger pra captar lead de curso, qualificar no chat e enviar checkout PIX sem landing page.

Agências de Tráfego
Em breve

Entregue Facebook Ads + Messenger pros seus clientes em escala, com inbox compartilhado e relatórios prontos.

Negócios Locais
Em breve

Salão, clínica, restaurante, academia — agende, confirme e atenda clientes pelo Messenger da sua Page.

Eventos e Webinars
Em breve

Registro de evento, confirmação, lembretes e atendimento dos participantes — sem CPF, sem landing page.

Imobiliária
Em breve

Anúncio de imóvel via Click-to-Messenger, qualificação no chat e agendamento de visita automatizado.

◉ Para quem é

Para quem é o WiiChat no Messenger?

Marcas que rodam Facebook Ads

Que querem capturar lead direto no Messenger sem landing page e com UTM preservada.

E-commerce com Página ativa no Facebook

Que precisam de catálogo, atendimento e checkout dentro do próprio Messenger.

Infoprodutores e mentores

Que rodam Click-to-Messenger pra escalar venda de curso e mentoria com CAC menor.

Agências de tráfego e marketing

Que entregam FB Ads pros clientes e querem incluir Messenger como canal de conversão.

Negócios locais com Page no Facebook

Que ainda usam Facebook como canal forte e querem automatizar agendamento e suporte.

Marcas internacionais

Que operam em mercados onde o Messenger ainda é dominante (LATAM, Sudeste Asiático, MENA).

⚖ Comparativo

API oficial Messenger vs. soluções não oficiais

Antes de escolher qualquer ferramenta de automação no Messenger, entenda o que muda.

Critério
WiiChat (API Oficial Meta)
Extensões e bots não oficiais
Risco de bloqueio da Page
Nenhum — aprovado pela Meta
Alto — fere os Termos do Facebook
Click-to-Messenger Ads com UTM
Sim, com captura automática
Não suportam
Cards, carrosséis e quick replies
Sim — nativos via API
Limitados ou inexistentes
Comment Reply Automation (post → DM)
Sim, público + DM privada
Improvisado ou inexistente
Message Tags + Sponsored Messages
Sim — uso dentro das políticas Meta
Não, ou usam em desacordo com Termos
Persistent menu + Get Started
Configuráveis na plataforma
Geralmente não suportam
Inbox com vários atendentes humanos
Sim, sem limitação
Raramente
Integração com CRM e pagamentos
API e Webhook — sem restrições
Limitada ou inexistente
Selo Meta Business Partner
✓
✗
✓ Prova social

Resultados de quem já usa o WiiChat no Messenger

5,2×
mais conversão em ads Click-to-Messenger vs Lead Ads
38%
redução média de CAC vs landing page tradicional
< 10s
tempo médio de primeira resposta no Messenger
78%
das dúvidas resolvidas sem atendente humano
4.9/5
avaliação média da plataforma (Capterra)
⌁ Integrações

Conecta com tudo que sua empresa já usa

CRM, ERP, e-commerce, pagamento, agendamento — o Messenger do WiiChat fala com o resto do seu stack.

” Depoimentos

O que dizem quem já automatizou o Messenger com a gente

“A gente já gastava em Facebook Ads, então migrar pra Click-to-Messenger foi natural — só que com o agente da WiiChat respondendo na hora. Conversão de ad subiu 4×, e o vendedor humano só fala com quem está pronto pra comprar.”

Felipe Cardoso
Diretor de E-commerce · Rocco Calçados

“Eu vendo mentoria em grupo e a captação era todo mês uma novela. Hoje meu anúncio do Facebook abre direto no Messenger, o agente qualifica e manda PIX. Lotei a turma desse mês com metade do CAC do mês passado.”

Patrícia Souza
Mentora de negócios digitais · @patricia.mentoria

“Como agência, a gente entrega Facebook Ads há 8 anos pra clientes locais. Adicionar o Messenger com o WiiChat virou nosso upsell mais fácil — os clientes veem ROI no primeiro mês e renovam o pacote no segundo.”

Henrique Veloso
Founder · Agência Rumo
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18 de nov. de 2025 · 5 min leituraLer artigo →
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Sem cartãoCancele a qualquer horaAcesso completo · 0 risco
? Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre o chatbot WiiChat no Messenger

Sim. O WiiChat é parceiro Meta Business Partner e opera 100% via API oficial Messenger Platform. Sua Página fica protegida e dentro dos termos da Meta — sem risco de bloqueio.

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