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Oferecemos opções flexíveis e acessíveis para atender as necessidades do seu negócio com Chatbots com Inteligência Artificial.

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Dúvidas Frequentes (FAQ)

Caso tenha alguma dúvida ou está avaliando uma plataforma de chatbot pela primeira vez, não se preocupe. Temos todas as respostas para as suas perguntas.

Precisa de mais ajuda?
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Envie um email
contato@wiichat.com.br
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Converse conosco pelo WhatsApp
(47) 99907-3361
01

Vocês oferecem um teste gratuito?

Sim, você pode testar nossa plataforma gratuitamente por 14 dias.

02

O que acontece quando meu teste grátis acabar?

Quando isso acontecer você tem duas opções: assinar um plano pago ou continuar com o plano gratuito.

03

Existe algum custo adicional para WhatsApp?

Não cobramos nenhum tipo de adicional na utilização do WhatsApp Cloud API, apenas aqueles cobrados pela própria Meta.

04

Como funciona precificação de Email e SMS?

WiiChat não cobra você por emails enviados, é GRATUITO. Você pode se conectar através da entrada SMTP, Sendgrid ou Gmail. Para SMS, os custos são geridos pelos nossos parceiros (Twillo, SignalWire ou Message Media). Acesse o site deles para mais informações. A WiiChat não adiciona nenhum custo extra sobre esses serviços.

05

Posso cancelar a qualquer momento?

Sim, você pode cancelar sua conta a qualquer momento. Basta acessar o seu Dashboard para realizar o cancelamento.

06

Vocês oferecem garantia de reembolso?

WiiChat oferece pra você um teste gratuito das funcionalidades PRO por 14 dias para você testar antes de assinar.

Também oferecemos pra você garantia de 7 dias para reembolso se você assinar (válido apenas no primeiro mês).

07

O que 1 bot no plano Profissional significa?

1 bot significa 1 página do Facebook ou 1 número do WhatsApp ou 1 conta do Instagram e etc. A WiiChat oferece pra você um canal Omnichannel, isso significa que com 1 bot você consegue se conectar com mais de 8 canais ao mesmo tempo. Atualmente suportamos Messenger, WhatsApp, Instagram, WebChat, Viber, Line, Google e Telegram).

08

E se eu precisar aumentar minha base de leads, qual o custo?

O plano Profissional suporta até 1.000 contatos/leads. Caso queira contratar mais espaço, o valor é de R$100/1.000 leads adicionais.

Por exemplo: se você pretende ter até 4000 leads, o custo total seria de R$379 (plano PRO) + R$400 (R$400x4) = R$779/mês.

09

Qual a tabela para outros adicionais?

R$ 100/mês para cada bot extra
R$ 100/mês para cada usuário extra
R$ 100/mês para cada 1.000 leads
R$ 1.000/mês para cada 10.000 leads

10

Existe desconto para compra dos adicionais?

Sim, oferecemos descontos progressivos caso você tenha interesse em adquirir mais adicionais ao seu plano.

R$100 = 100 pontos
R$200 = 200 pontos
R$500 = 500 pontos
R$1.000 = 1.000 pontos (+100 pontos de bônus)
R$2.000 = 2.000 pontos (+300 pontos de bônus)
R$5.000 = 5.000 pontos (+1000 pontos de bônus)

11

Como funciona o sistema de Pontos/Créditos?

Trabalhamos com um sistema de pontos. Você pode adquirir pontos dentro da nossa plataforma para usar na compra de mais usuários, leads ou bots. R$1,00 = 1 Ponto.

Exemplo: 1 usuário = 100 pontos/mês. Caso queira adicionar um usuário ao seu plano, o custo será de R$100/mês.

O futuro é conversacional, comece hoje mesmo!

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