Webchat com IA · Widget embed em qualquer site

Embede um Webchat com IA no seu site em 5 minutos, com a sua marca

O Webchat do WiiChat é um widget altamente personalizável que você instala via script. Conecta com Agente de IA treinado no seu negócio, qualifica lead com pré-chat, dispara fluxos por gatilhos (scroll, tempo, exit intent, URL específica), aceita PIX e transborda pra humano. Sem janela de 24h, sem template, sem API restritiva — você controla tudo.

Testar grátis por 14 dias →
Embed em qualquer site (Shopify, WordPress, Wix, custom)Customização total: cores, logo, posição e temaIA + pré-chat + transbordo humano14 dias grátis sem cartão
app.wiichat.com.br
WiiChatInbox
Conversas 4Aguardando 2Resolvidas
V
Visitante · /precos
Agente IA ativo· respondendo em < 30s
Hoje · 14:21
Oi! Vi o site, mas tenho dúvida — pra empresa de 15 pessoas, qual plano vocês recomendam?
14:21
Agente IA
Mensagem para Visitante · /precos…
AO VIVO · NESTE SITE

Olha ali no canto da sua tela 👀

Esse chat que aparece aqui nesta página é o próprio WiiChat funcionando ao vivo no nosso site. Pode interagir com ele agora mesmo — pergunte sobre planos, peça pra falar com humano, teste a IA. Você está literalmente testando o produto antes de assinar.

✓ Mesma plataforma que você terá✓ Mesma IA, mesmo painel✓ Disponível também em mobile
✦ Diferenciais

O canal que você controla 100% — porque vive no seu próprio site

Sem janela de 24h, sem template aprovado, sem API restritiva. O Webchat é o único canal onde a experiência inteira é sua.

Widget personalizável: cores, logo, fonte, posição e temas

Configure o widget com a paleta da sua marca: cor do header, do botão "Iniciar conversa", da bolha de mensagem, da fonte e do logo. Escolha entre temas prontos (Standard, Flat, WhatsApp, Facebook) ou monte do zero. Posicione no canto, inline na página ou em modal full-screen.

  • Cor, fonte, logo, formato de botão e tema 100% configuráveis
  • Posicionamento: floating, inline, modal ou full-page
  • Light/dark mode automático ou fixo conforme a sua marca
PERSONALIZAÇÃO
Cor primária
Posição
Canto ↘InlineModal
Tema
StandardFlatDark
Formato
ArredondadoCírculo
Sua MarcaOnline agora
Oi! 👋 Posso ajudar?

Gatilhos contextuais — o chat aparece na hora certa

Configure quando o widget aparece ou abre sozinho: ao carregar a página, após X segundos sem ação, ao rolar Y% da página, em exit intent ou em URLs específicas. Cada gatilho pode disparar um fluxo diferente, com a mensagem certa pro momento certo.

  • Open on load · time-based · scroll · exit intent · URL específica
  • Fluxo diferente por página (preço, integrações, blog…)
  • Query string (UTM, campaign) capturada e passada pro agente
GATILHOS CONFIGURADOS
4 fluxos diferentes para o mesmo site
Open on load/precos · ao carregar
ativo
Time-basedapós 25s sem ação
ativo
Scroll 70%visitante engajado
ativo
Exit intentúltima chance + cupom
ativo
UTM CAPTURADOutm_source=google · utm_campaign=demo_2026 · utm_content=ad_v3

Pré-chat captura lead antes da conversa começar

Configure um formulário pré-chat com os campos que importam: nome, email, telefone, motivo do contato, tipo de empresa. Lead chega no agente já qualificado — você sabe quem é antes de falar a primeira palavra.

  • Campos text, email, phone, date, choices, com validação obrigatória
  • Dados gravados em custom fields e enviados pro CRM via webhook
  • Mesmo formulário pode rodar pré-chat e pós-chat (NPS, feedback)
Sua Marca · Atendimento Resposta em < 30s

Pra começar, conte um pouquinho sobre você:

Aline Souza
aline@empresa.com
Selecione…▾
1–1011–5051–200200+
Lead enviado pro seu CRM via webhook

PIX no chat + liberação automática via webhook

Monte fluxos completos: pré-chat → qualificação por IA → o bot gera PIX via Mercado Pago, Asaas, Pagar.me ou Stripe → o webhook do gateway confirma o pagamento → o bot envia produto, libera acesso ou ativa a assinatura. Tudo dentro do chat, sem o cliente sair do seu site.

  • PIX via Mercado Pago, Asaas, Pagar.me, Stripe
  • Webhook do gateway dispara liberação automática
  • Renovação, cobrança e bloqueio automatizados
TRIGGER
Pré-chat enviadonome + email + tamanho empresa
AÇÃO · IA qualifica
Mostrar plano e gerar PIXvia Mercado Pago / Asaas / Stripe
WEBHOOK · gateway
PIX confirmado?sim → libera painel · não → retenção
SIMNÃO
AÇÃO
Liberar acesso ao painel+ evento conversion no GA4

Transbordo humano com fila + transcript

Quando o agente identifica que precisa de humano, transfere com transcript completo da conversa pro inbox compartilhado. Atendentes recebem com prioridade definida, distribuição automática e SLA configurável.

Cross-page + GA4 + segurança LGPD

A conversa segue o visitante entre páginas e até entre dispositivos (via cookie + user ID hash). Eventos vão pro Google Analytics 4 / GTM nativamente. Domínio whitelistado pra evitar uso fora do seu site. Conformidade LGPD com banner de consentimento.

⚡ Gatilhos do Webchat

O chat dispara na hora certa, no contexto certo

Você define exatamente quando o widget aparece, abre sozinho ou puxa o visitante pra conversa — sem ser invasivo, sem perder oportunidade.

Abertura ao carregar a página

O widget aparece e abre automaticamente assim que o visitante entra no site, com mensagem de boas-vindas configurável.

EXEMPLO

Página /precos abre com: "Quer entender qual plano é seu? Posso te ajudar 👋"

Tempo na página (time-based)

O widget abre após X segundos do visitante na página — perfeito pra pegar quem está pesquisando sem ter clicado em nada.

EXEMPLO

Após 25s na /demo, abre: "Tá com dúvida? Posso responder na hora 💙"

Scroll da página

O widget abre quando o visitante rola Y% da página, indicando interesse no conteúdo.

EXEMPLO

Visitante rolou 70% do post no blog → chat oferece e-book do tema.

Exit intent (mouse saindo)

O widget abre quando o cursor se move pra fechar a aba — última chance de salvar o lead.

EXEMPLO

Mouse vai pro X → chat: "Espera! Posso te enviar um cupom de 10% 🎁"

URL específica (page-based)

Cada URL pode ter um fluxo diferente: /precos abre um fluxo, /demo outro, /blog/x outro.

EXEMPLO

/precos dispara qualificação de vendas, /suporte dispara FAQ.

Pagamento confirmado (PIX, cartão)

Webhook do gateway (Mercado Pago, Asaas, Stripe) notifica a WiiChat e dispara liberação no chat.

EXEMPLO

PIX confirmado → bot envia link do painel + boas-vindas.

★ O que o Agente faz

O que o Agente de IA do WiiChat faz no Webchat

Treinado com o seu site, seu catálogo, seus FAQs e seus documentos — sabe responder o que importa, com o tom da sua marca.

Responde dúvidas no chat 24/7, com tom da sua marca
Coleta nome, email e phone via pré-chat (com validação)
Identifica de qual página/URL o visitante veio
Captura UTMs (utm_source, utm_campaign, utm_content)
Mostra opções com botões, quick replies e cards visuais
Recebe e analisa imagens, arquivos e áudios do visitante
Treina-se com a sua base: FAQ, blog, docs e site
Gera PIX ou cartão via gateway e libera após webhook confirmar
Transborda pra atendente humano com transcript completo
Envia eventos pro GA4 / GTM (lead capturado, venda, NPS)

Operando dentro do seu próprio site, na URL da sua marca, com a UX que você define.

◎ Casos de uso

O que você automatiza no Webchat com o WiiChat

Veja como cada time da sua empresa se beneficia

Marketing

Tráfego pago qualificado no próprio site

Lead clicou no anúncio, caiu na landing — em vez de só ver o formulário, é abordado pelo agente, que captura UTM, qualifica e marca diagnóstico. Quem deixa o site sai com chat aberto via exit intent.

Mais conversão do tráfego pago que você já está pagando.
Vendas

Lead qualificado direto pro CRM com contexto

Pré-chat coleta os campos essenciais. O agente continua a qualificação, identifica orçamento e timing, e quando precisa enviar pro vendedor humano, manda com transcript + UTM + página de origem.

Vendedor humano só fala com lead pronto pra fechar.
Suporte

FAQ resolvida em segundos, ticket só quando precisa

O agente, treinado com o seu KB, resolve 70%+ das dúvidas direto no chat. Casos complexos são abertos como ticket no seu helpdesk com transcript automático.

Custo de suporte cai, equipe foca no caso real.
Customer Success / In-app

Ajuda contextual dentro do produto

Mesmo Webchat embedado no app SaaS funciona como help center conversacional: responde dúvidas sobre features, mostra tutoriais, abre tickets — sem o usuário sair da tela onde está.

NPS sobe, churn por dúvida desaparece.
E-commerce

Recuperação de carrinho + dúvida pré-compra

Exit intent oferece cupom pra quem ia abandonar. Chat na página do produto responde dúvida sobre tamanho, prazo, troca. Pós-compra envia status do pedido sem o cliente precisar abrir e-mail.

Mais conversão, menos abandono, menos ticket de suporte.
OpenAI · GPT
Respostas naturais em PT-BR — ideal pra vendas, suporte e qualificação.
Anthropic · Claude
Excelente em raciocínio longo e leitura da sua base de conhecimento.
Google · Gemini
Multimodal nativo — análise de prints e arquivos enviados pelo visitante.
DeepSeek
Modelo open-source de baixíssimo custo pra alto volume de visitantes.
⚡ IA · LLMs

Integre com suas IAs favoritas

Conecte o cérebro do agente do seu Webchat com os melhores modelos do mercado — ou combine vários por intenção.

Começar agora →
⌘ Por segmento

O Webchat WiiChat serve para o seu mercado

Veja como diferentes negócios usam o Webchat pra qualificar lead e atender no próprio site

SaaS e Tecnologia
Em breve

Qualifique lead na landing, atenda dentro do app e reduza ticket de suporte com IA treinada no seu KB.

E-commerce
Em breve

Recupere carrinho com exit intent, responda dúvida de produto e envie status de pedido — no próprio site.

Serviços B2B
Em breve

Qualifique cotação, agende reunião e envie proposta direto do site, com lead já enviado pro CRM.

Educação
Em breve

Atenda dúvida sobre curso, simule matrícula e capture lead antes de redirecionar pra plataforma de pagamento.

Imobiliária
Em breve

Lead de imóvel chega na página, agente qualifica perfil (orçamento, região, prazo) e agenda visita.

Agências de Marketing
Em breve

Instale o Webchat nos sites dos seus clientes, com a marca de cada um — gestão centralizada no seu painel.

◉ Para quem é

Para quem é o WiiChat no Webchat?

SaaS e empresas de tecnologia

Que querem qualificar lead no site e atender dentro do app SaaS com a mesma plataforma.

E-commerce com tráfego significativo

Que recebe visita por dia e quer recuperar carrinho + responder dúvida pré-compra automaticamente.

Marcas com landing de campanha

Que roda tráfego pago e precisa converter o visitante antes de ele sair do site.

Serviços B2B com formulário no site

Que querem trocar formulário tradicional por chat conversacional que qualifica antes do vendedor.

Agências de marketing

Que entregam landing pages pros clientes e querem incluir Webchat como diferencial.

Plataformas de educação

Que precisam atender dúvida sobre curso e fechar matrícula direto no site.

⚖ Comparativo

Webchat WiiChat vs. live chats tradicionais

Antes de escolher qualquer ferramenta de chat pro seu site, entenda o que muda.

Critério
WiiChat (Webchat + IA + multicanal)
Live chats tradicionais
IA conversacional nativa
Sim — agente treinado com seu KB
Apenas chat humano ou bot de regra
Pré-chat com validação obrigatória
Sim — text, email, phone, date, choices
Geralmente só nome/email opcionais
Gatilhos contextuais (scroll, exit, URL)
Sim, com fluxo diferente por contexto
Apenas tempo, sem fluxos por gatilho
Customização visual (cor, fonte, tema)
Total — temas + branding completo
Limitada
Multicanal no mesmo inbox
WhatsApp, IG, FB, TikTok, Telegram, etc
Apenas Webchat
Cross-page + cross-device
Sim — cookie + user ID hash
Limitado a sessão
PIX e checkout integrado
Sim — webhook do gateway libera no chat
Não
GA4 + GTM nativo
Sim — eventos de conversão prontos
Configuração manual
Custo por mensagem
Zero — pague só o plano
Comum cobrar por sessão/contato
✓ Prova social

Resultados de quem já usa o Webchat WiiChat

5 min
pra instalar via script no <head> do site
R$0
de custo por mensagem trocada no chat
24/7
atendimento sem janela e sem template
12+
gatilhos contextuais configuráveis
4.9/5
avaliação média da plataforma (Capterra)
⌁ Integrações

Conecta com tudo que sua empresa já usa

CRM, ERP, e-commerce, pagamento, agendamento — o Webchat do WiiChat fala com o resto do seu stack.

” Depoimentos

O que dizem quem já automatizou o Webchat com a gente

“A gente tinha um chat tradicional sem IA e o time vivia preso respondendo a mesma dúvida. Trocamos pelo WiiChat e o agente resolve 70% sozinho. O CSAT subiu e meu time só fala com caso difícil.”

Rafael Tavares
Head de Customer Success · Pluma SaaS

“Investo em Facebook Ads pesado e o lead chegava no formulário, demorava pra ser atendido e esfriava. Coloquei o WiiChat na landing — agora o agente fala com o lead em segundos, captura UTM e marca diagnóstico. Conversão dobrou.”

Camila Brizolla
CMO · Mercato Express

“Como agência, instalamos o Webchat nos sites dos nossos clientes com a marca de cada um. Painel centralizado, configuração rápida. Virou nossa principal entrega de upsell.”

Henrique Veloso
Founder · Agência Rumo
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Sem cartão. Sem risco.

Se em 14 dias você não enxergar valor real na plataforma, simplesmente não contrata. Nada é cobrado.

GARANTIA WIICHATN° 14/14
14
DIASgrátis
1234567891011121314
Sem cartãoCancele a qualquer horaAcesso completo · 0 risco
? Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre o Webchat WiiChat

Você cola um script no <head> ou <body> da sua página (uma linha) e o widget aparece. Funciona em qualquer site: Shopify, WordPress, Wix, Squarespace, Webflow, custom HTML, frameworks como Next.js, React, Vue, etc.

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