# WiiChat

> Plataforma omnichannel brasileira de atendimento com Agentes de IA. Atende, qualifica e vende pelo WhatsApp (API Oficial Meta), Instagram, Messenger, Telegram, SMS, Webchat e telefone (Voz com IA) — com disparos em massa, CRM kanban, inbox multi-atendente e automação sem código, tudo em uma única plataforma.

A WiiChat é operada pela Pulsations Comércio Digital do Brasil LTDA. Site em português do Brasil. Contato: suporte@wiichat.com.br.

Fatos principais sobre o produto:

- Agentes de IA treinados com os dados da empresa (documentos, FAQs, catálogo) respondem em todos os canais com o mesmo cérebro e histórico unificado por contato.
- Multi-LLM: o cliente escolhe e combina modelos — OpenAI (GPT e Realtime), Anthropic Claude, Google Gemini e DeepSeek — sem ficar preso a um fornecedor.
- WhatsApp via API Oficial da Meta (Meta Business Partner), incluindo Coexistência: conectar o WhatsApp Business existente por QR Code mantendo o aplicativo ativo no celular.
- Disparos em massa apenas com templates aprovados pela Meta e para contatos opt-in, dentro das políticas do WhatsApp Business.
- Voz com IA: atendente telefônico em tempo real (URA conversacional) que atende e faz ligações, com vozes ElevenLabs (incluindo clonagem de voz), raciocínio OpenAI Realtime e telefonia Twilio; transferência para humanos com contexto, DTMF, voicemail, gravação e transcrição no histórico.
- Mais de 50 integrações nativas (HubSpot, RD Station, Shopify, WooCommerce, Zapier, Make, n8n, Calendly, Stripe e outras) além de API pública e webhooks.
- Planos: Gratuito (R$ 0, 200 contatos, 1 bot, trial de 14 dias com recursos Pro, sem cartão) e Profissional a partir de R$ 379/mês (1.000 contatos, bot omnichannel, 5 atendentes, módulos adicionais de contatos, bots e usuários). Projetos avançados sob consulta.
- Conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) descrita na política de privacidade.

## Páginas principais

- [Home — Agente de IA para WhatsApp, Instagram e Omnichannel](https://wiichat.com.br/): visão geral da plataforma, funcionalidades e planos
- [Preços e Planos](https://wiichat.com.br/precos): valores, simulador de plano e perguntas frequentes de cobrança
- [Integrações](https://wiichat.com.br/integracoes): IAs, CRMs, e-commerce e ferramentas conectadas
- [App Mobile](https://wiichat.com.br/app-mobile): aplicativo iOS e Android para atender de qualquer lugar
- [Política de Privacidade](https://wiichat.com.br/politica-de-privacidade)
- [Termos de Uso](https://wiichat.com.br/termos-de-uso)

## Canais

- [Chatbot para WhatsApp (API Oficial)](https://wiichat.com.br/canais/chatbot-para-whatsapp): Agente de IA, disparos em massa e Coexistência
- [Voz com IA](https://wiichat.com.br/canais/voz-com-ia): URA inteligente em tempo real que atende e faz ligações
- [Chatbot para Instagram](https://wiichat.com.br/canais/chatbot-para-instagram): DMs, comentários e stories
- [Chatbot para Telegram](https://wiichat.com.br/canais/chatbot-para-telegram)
- [Chatbot para Messenger](https://wiichat.com.br/canais/chatbot-para-messenger)
- [Chatbot para TikTok](https://wiichat.com.br/canais/chatbot-para-tiktok)
- [Webchat para sites](https://wiichat.com.br/canais/chatbot-para-webchat)
- [SMS](https://wiichat.com.br/canais/sms)

## Segmentos

- [Chatbot para E-commerce](https://wiichat.com.br/segmentos/chatbot-para-ecommerce)
- [Chatbot para Concessionárias](https://wiichat.com.br/segmentos/chatbot-para-concessionarias)
- [Chatbot para SaaS](https://wiichat.com.br/segmentos/chatbot-para-saas)

## Ferramentas gratuitas

- [Calculadora de Preços da API Oficial do WhatsApp](https://wiichat.com.br/ferramentas/calculadora-de-precos-api-oficial-whatsapp): custo de disparos em reais, com tarifas Meta atualizadas
- [Calculadora de ROI](https://wiichat.com.br/ferramentas/calculadora-de-roi): retorno estimado da automação de atendimento

## Conteúdo

- [Blog](https://wiichat.com.br/blog): artigos em português sobre Agentes de IA, WhatsApp Business API, automação de atendimento e vendas
- [Guia de Agentes de IA no WhatsApp](https://wiichat.com.br/blog/agentes-ia-whatsapp-guia)
- [API Oficial vs QR Code](https://wiichat.com.br/blog/api-oficial-whatsapp-vs-qr-code)
- [WhatsApp Coexistence](https://wiichat.com.br/blog/whatsapp-coexistence)
- [Sitemap completo](https://wiichat.com.br/sitemap.xml)

## Optional

- [Central de Ajuda](https://wiichat.atlassian.net/wiki/spaces/KB/overview): tutoriais e base de conhecimento
- [Criar conta (trial 14 dias, sem cartão)](https://app.wiichat.com.br/register)